Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между сервисом Kontra Internet (далее — «Сервис») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим платформу корпоративных сетевых решений. Доступ к Сервису предоставляется как через сайт kontra-service.store, так и через Telegram-бот.

Использование Сервиса, оплата услуг или активация пробного периода означают безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2. Описание услуг

Сервис предоставляет следующие услуги:

• организация защищённых каналов передачи данных для личного и корпоративного использования;
• подключение к инфраструктурным серверам в Германии и Нидерландах;
• управление подпиской и подключёнными устройствами через сайт или Telegram-интерфейс;
• техническая поддержка по вопросам использования Сервиса.

3. Регистрация и доступ к аккаунту

При покупке на сайте идентификация Пользователя осуществляется по адресу электронной почты и номеру заказа. При использовании Telegram-бота — по числовому Telegram user_id. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к указанной почте и к своему Telegram-аккаунту.

4. Порядок оплаты и возврата

Оплата услуг производится авансом за выбранный период (1, 3, 6 или 12 месяцев). На сайте оплата принимается через Систему быстрых платежей (СБП) с помощью платёжного агрегатора FreeKassa; в Telegram-боте — способами, указанными в боте.

Услуги считаются оказанными с момента активации подписки (выдачи ключа доступа). В связи с цифровым характером услуг возврат денежных средств после активации не производится. Исключения возможны при технической невозможности предоставления услуги — по обращению в поддержку (см. страницу «Оплата и возврат»).

5. Допустимое использование

Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством и не нарушать права третьих лиц. В частности, запрещено:

• использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или незаконного контента;
• осуществлять автоматизированные атаки на инфраструктуру третьих лиц;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам в коммерческих целях без согласования с Сервисом;
• использовать Сервис способами, создающими чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.

6. Ограничения ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие:

• перебоев в работе интернет-провайдеров или дата-центров;
• форс-мажорных обстоятельств;
• действий государственных органов, ограничивающих доступ к сетевым ресурсам;
• ненадлежащего использования Сервиса Пользователем.

Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной за текущий расчётный период.

7. Приостановка и прекращение доступа

Сервис вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя без предварительного уведомления в случае нарушения условий Соглашения. При неосновательном приостановлении Сервис обязуется возместить оставшееся оплаченное время.

8. Реферальная программа

Сервис предоставляет реферальную программу. Вознаграждение начисляется при оплате подписки приглашённым пользователем. Сервис оставляет за собой право изменять условия реферальной программы с уведомлением через сайт или Telegram-бот.

9. Изменения Соглашения

Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по адресу kontra-service.store/oferta. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется применимым законодательством. Все споры рассматриваются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 30 рабочих дней.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:
Email: kontrainternet@gmail.com
Telegram: @Kontraa_vpn_bot